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近年来，国内的电商市场相较前几年来说发生了较大变化，新型电商平台开始崛起，一改传统电商独占市场的局面。众所周知，在互联网技术的发展下，社交媒体已成为互联网主流，社交媒体因此成为新型电商平台的入口，聚集了大量用户。
新型电商平台领导者，优米心选一改传统电商平台货源不明晰的供货模式，直接连接品牌与消费者。商品与消费者的契合度是继商品质量后，消费者关心的又一大问题。该问题背后是一系列的沟通咨询、退换货等环节。很多电商平台缺乏完整的售后服务，导致消费者成为“过路客”，一次消费过后便弃用平台，这样的平台难以维持长久。因此，高质量的售后服务是平台运营必不可少的环节。优米心选平台从成立开始就建立了一系列售后保障，包括“7天无理由”、“质量问题包邮退货”、“延长售后时效”等。
如今，优米心选仍在不断完善其售后服务体系，让消费者不仅能购买到优质的品牌正品，更能享受到贴心、完备的售后服务，使消费者获得品质佳、价格低、有保障的高质量消费。
